企业外部利益：

满足客户对产品品质的需求

符合国际市场质量体系之要求，拓展行销，争取商机

提升企业形象，建立客户信心

藉势塑造全员品质共识，建立高品质、高水准之一流企业

健全管理制度，以降低成本、提升效率并增加利润

顺应市场潮流，强化产品竞争力，迈向国际化

提升企业素质，永续经营

企业内部利益： 

顺应市场潮流，强化产品竞争力，迈向国际化

整合内部资源，奠定经营管理

建立『法制系统』

产生稳定的品质与服务水准

展现品质给客户看，取得客户的认同与信赖

强化企业管理体系，满足客户需求与期望

提升商誉，增强竞争力

教育训练，提升全员水准

个人的技术、经验转变为公司的技术并加以储蓄，新进人员不必重新摸索

注重预防改善，减低浪费及不良