| 上海象王洗衣有限公司 |
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作者：雪野 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2005-6-17 18:46:14  |
一、 企业发展历程
1998年11月18日，上海象王洗衣有限公司成立。
1999年，象王延请国内著名的企划公司介入“象王” 品牌形象设计与营销战略规划，同年6月，在“北京首届国际特许经营展会”上，象王正式推出“台湾象王洗衣连锁” 计划，从而拉开了“象王”的品牌扩张序幕。在上海，象王在长宁区法华镇路515号开设了一家“干净明亮”、“透明化”的“象王洗衣”店，完全打破了多年来占据市场主流的店面小、环境糟、服务差的干洗店刻板印象。每天一早，十几个穿着制服的员工就站在门口做早操，吸引街头巷尾邻居好奇的眼光，借此打响了“象王洗得好”洗衣店的名号。经过多年的发展，象王成功地将设备与原材料从初期的成套整体进口转向进口主要零配件与化工基料，在上海优化组装、生产，既保证了产品质量，又大幅度降低了价格，使产品的性价比在国内同类产品中处于领先地位；在洗衣业务方面，探索出一套独特的大陆洗衣技术与管理新模式，并已建成象王洗衣特许加盟商的专业培训基地、新产品研发试验基地。
“象王”是国内首倡“绿色环保干洗”理念和方法的企业。“象王”牌系列干洗用品、水洗用品、洗衣器材，特别是污渍处理用品，专门针对国内生活环境、饮食结构特点和皮肤分泌特点进行研制、开发，甚至根据国内不同地区的水质特点确定不同的洗涤产品配方，为不同地区的顾客服务。象王还引进国际先进的皮革水洗技术，一举打破了国内对真皮服饰手工洗染操作的落后局面，既降低了洗涤成本，更能使衣物洗后如新。因此，象王凭着对洗衣技术和洗衣原材料的信心，打出了一条响亮的广告词：“洗不掉，找象王！”
象王公司目前已真正发展成为国内洗衣业中唯一的一家从生产洗涤设备、原材料到洗衣技术培训、连锁加盟一条龙的专业企业。
二、 品牌建设过程
上海象王洗衣有限公司自1999年始，将国际先进的洗衣技术与洗衣理念从台湾带入祖国大陆，本着“打造百年洗衣品牌，对社会负责、对环境负责、对加盟商负责”的经营理念，在全国发展象王洗衣连锁事业，是国内洗衣业最早倡导并实践特许经营的企业之一。
2004年11月，经市劳动部门批准，由该公司投资的上海象王职业技能培训中
心在上海正式成立，特聘20多年从业经验的台湾资深专家为培训中心经理，承担加盟店人员开业前的专业培训、开业后的岗位回炉培训；向洗衣厂、店培训输出各岗技术人才的同时，强化培训洗衣连锁店店长、经理等管理人才，努力将其打造成为加盟店的人才库和洗衣业人才的摇篮。
上海象王洗衣有限公司在祖国大陆经过六年的全方位开拓发展，公司生产的象王洗涤系列设备及上百种原材料已销往世界各地。象王凭借领先的绿色环保干洗，独到的特殊污渍处理和独特的精洗麂皮、貂皮、裘皮技术以及为确保洗衣品质而独创的洗衣六大关卡赢得了市场，公司提出的专业口号“洗不掉找象王”已被越来越多的消费者知晓和认可。象王目前已获得“全国洗涤十佳企业”、“全国洗涤行业信誉AAA级单位”、第六届上海科技界标志产品、中国市场驰名品牌、“绿色环保信得过名优产品”、“绿色产品信得过优秀企业”等多项荣誉。
2003年象王在国内洗衣业中率先通过ISO9001：2000国际质量体系认证；自主研发的“象王牌环保干洗溶剂”于2004年在国内同类产品中首获ISO14025国际Ⅲ环境标志认证，并被中国商品学会授予“绿色推荐产品”证书，标志着象王干洗剂在国内外洗衣市场具有可靠的环保性和安全性，对于进一步提高国内洗衣业的生产管理与品牌质量控制水平、环境保护能力的升级换代起到了积极的推动作用。
“象王洗衣连锁”品牌在大陆经过多年的发展，市场知名度和消费者认可度不断提高，2004年9月在上海举办的F1国际赛车比赛主办方的国外官员在上海经过市场调查，最终选定“象王洗衣”为F1赛事唯一指定洗涤企业并免收一切赞助广告费，就充分说明了象王品牌在市场上的可信度。
洗衣业的业态转型过程、行业技术与服务水平的提高，同样也凝聚了“象王”的一份贡献。象王洗衣连锁店不仅以其环保石油干洗、特殊污渍处理技术、皮革洗涤技术等技术优势立足，还推出了一系列特色服务，如“洗衣看得见”――透明作业方式、免费上门收送服务、高档衣物保值精洗、真空氮气包装等令消费者不仅洗得安心，还能穿得舒心；让顾客不仅能花钱得到专业的洗衣技术消费，还能得到温馨、实在的服务享受。“象王”率先引进来的这些台湾洗衣业服务模式现在已经在大大小小的洗衣店中得到普及。
三、 特许经营情况
上海象王洗衣有限公司作为台湾象王洗衣连锁总部，对加盟商的支持从店面的选址评估开始，经过对企业文化、洗衣技术、管理营销策略、设备日常维护保养等全方位岗位培训，免费装修设计，设备的安装调试，委派专业人员驻店指导等开业前服务，到合同期内的广告投放、技术扶持、统一原材料配送等措施，本着“双赢”原则为加盟店全面解决后顾之忧。
象王自2002年始在洗衣业连锁体系中率先推行“洗衣一卡通”工程，2003年已经实现上海地区全体连锁店全面联网，2004年实现全国分区域联网“洗衣刷卡”服务，既方便顾客，提高了“象王”的服务水平，又有效的提升了象王洗衣连锁的品牌形象，有力推动象王加盟体系的盈余保障计划。
“象王洗衣连锁”六年来已在全国成功发展二百八十余家加盟连锁店，仅在上海市就有80多家。其中开业一年半以上的共计160余家（上海地区60余家）， 90%已经收回投资，其余基本持平；有三家加盟店在总部的扶持下，已经全面升级为“象王”品牌的区域性代理商。
随着加盟连锁店的不断增加，象王对连锁店经营管理的督导和管理工作也在不断升级。自2001年起，内部先后成立管理部、培训中心、配送物流部、会员卡结算中心、洗衣投诉受理中心等职能部门，精心为加盟商和连锁店全方位服务，为他们提供有力保障。
多年来已经形成了一整套对加盟连锁店的的督导管理制度。每季度委派专人对连锁店进行巡访；上海地区加盟店划分五大区域建立区域性自管协调小组进行区域性自管；总部定期召开加盟商联席例会，通报行业信息、技术信息、象王连锁体系发展状况，加强总部与加盟商以及加盟商之间的交流和沟通；细化连锁店检测项目，建立了一套共五十余条细则的评比分值表，对加盟连锁店进行年度检查、评比，并对年度优秀店和单项优胜奖项获得者给予高额物质奖励。
加盟店营业半年左右便再投资开设第二家象王洗衣店的有12家，这表明加盟商对自己的投资项目——象王洗衣连锁的市场前景充满信心。
2005年6月，“象王”洗衣连锁被上海市连锁经营协会推举为“2005最具影响力特许品牌”。
注:“象王”为我公司咨询客户,预寻找“象王”公司请通过其他方式沟通! |
| 文章录入：梦里雪飞 责任编辑：allen |
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